书籍封面

如何与难以相处的人打交道(第五版)

作者:[英] 罗伊·利利

出版年:2023-12

推荐值:
8.0

书籍介绍

搞定七种难相处的人,轻松驾驭职场人际关系。


内容简介

本书可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。

灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门,可以帮助你保持冷静,摆脱糟糕的处境。通过理解难以相处的人的动机和行为,你可以学会避免冲突,减少尴尬,并保持自己的良好品行。

本书提供了一些实用的方法和技巧,能帮助你有效地应对不利局势,其中包括应对难搞的客户,对付网络上不好相处的人,收服办公室里横行霸道的同事,以及应付逼疯你的老板。

新内容包括在家办公应遵守的规则,应对在线会议挑战的建议,以及在工作场所向任何人表达同理心的方法。